TOIMITUSTIETOA :

Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksiin tai toimitusaikoihin liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: info(@)kude.fi. Saat meidät parhaiten kiinni sähköpostitse (ke-pe).

POSTITUSPÄIVÄT: Postitamme tilaukset keskiviikkoisin ja lauantaisin. Postituspäivinä klo 15 mennessä tulleet tilaukset ehtivät pakattaviksi ja lähetettäviksi samana päivänä.

TOIMITUSAJAT: 

• Suomi: 4-6 arkipäivää 
• Ruotsi ja Saksa n. 5-8 arkipäivää
• Itävalta, Belgia, Alankomaat n. 6-10 arkipäivää

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

TOIMITUSTAVAT JA HINNAT 1.6.17 ALKAEN:

Toimitamme kaikki lähetyksemme Postin palveluilla. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitustapa riippuu tilattavien ja lähetettävien tuotteiden määrästä.

Toimitus pikkupakettina postilaatikkoon 4€; yksi kevyt tuote (t-paita, tunika, huivi) Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen pienpakettina. Lähetys jaetaan postilaatikkoon/luukkuun tai lähimpään postiin, jos liian kookas.

Postipaketti 6€, nouto Postista tai pakettiautomaatista; painavammat tuotteet (mekot, neuleet) ja kaksi tai enemmän tuotteita:

• Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa.

• Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. 

ULKOMAAT: Postin Parcel Connect –palvelu jaetaan perille vastaanottajalle tai se toimitetaan noudettavaksi palvelupisteeseen.

• Ruotsi, Saksa 10€ 
• Itävalta, Belgia, Alankomaat 14€
  

Yli 150€ tilaukset toimitamme ilmaiseksi!

TURVALLISUUS

Me yrityksenä otamme turvallisuuden verkkoympäristössä hyvin vakavasti. Siksi olemme valinneet kumppaneiksemme kotimaiset omien alojensa asiantuntevat ja luotettavat yritykset. Verkkokauppamme palveluntarjoajana on MyCashflow ja verkkomaksumme hoitaa Paytrail Oyj.

VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 1.11.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Kude Design Oy y-tunnus 2585497-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kude Design Oy
Y-tunnus: 2585497-7
Päivöläntie 15, 00730 Helsinki
puh. 040-5732946
email: info(@)kude.fi

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.shop.kude.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähkäpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi sisällön.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken,S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit, Paytrail tili, Jousto, Collector. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös Joustotili sekä Paytrail tili.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kude Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kude Design Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Force Majeure

Kude Design Oy on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvotteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.